Erabiltzaileei egindako kontsultak
Aldian behin eta bi urtean behin, gutxienez, bidaiari eta salgaien trenbide-garraioen zerbitzuen erabiltzaileen ordezkariekin kontsultatzen dugu, euren jarduera-leku den trenbide-merkatuaren inguruko euren ikuspegiak kontuan edukitzeko.