La CNMC informa de que los trámites relativos a la inscripción en el Registro General de empresas prestadoras de servicios postales para el año 2015, deberán realizarse con el Ministerio de Fomento en cualquiera de los siguientes números de teléfono: 915977420 y 915977081.

Mediante Orden PRE/578/2015, de 27 de marzo (BOE núm. 82, de 6 de abril de 2015) el Ministerio de Fomento inicia, con fecha 7 de abril de 2015, el ejercicio efectivo de determinadas funciones relacionadas con el sector postal. 

La disposición adicional undécima de la Ley 3/2013, de 4 de junio, de creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, transfirió al Ministerio estas competencias, cuyo ejercicio ha venido desempeñado transitoriamente la CNMC desde su creación en octubre de 2013.

En consecuencia, los usuarios de los servicios postales deberán dirigirse al Ministerio de Fomento, entre otros asuntos, para:

• Plantear sus controversias con los operadores de servicios postales en el ámbito del servicio postal universal.
• Plantear  quejas y denuncias por incumplimiento de las obligaciones de los operadores postales en relación con la prestación del servicio postal universal.
• Solicitar las autorizaciones singulares y presentar las declaraciones responsables que habilitan para la actividad postal, así como realizar cualquier trámite relacionado con el Registro General de empresas prestadoras de servicios postales.