Guía sobre los derechos de los usuarios postales y las obligaciones de los operadores postales
Esta Guía está dirigida a los usuarios de los servicios postales y a los prestadores de esos servicios postales, y tiene por finalidad dar a conocer sus derechos a los usuarios, ofreciéndoles orientaciones sobre cómo ejercerlos y, al mismo tiempo, recordar a los operadores postales sus obligaciones para con los usuarios
Normativa aplicable
