230317 - SUPERVISIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LAS COMERCIALIZADORAS DE ELECTRICIDAD Y GAS 2023
Nº Expediente
230317Último resultado
ContratoÚltima actualización
5 Sep 2024Tipo
Abierto simplificado. Crit.cualitativos y fórmulasSector
ContrataciónÁmbito CNMC
GeneralInformación del expediente
Importe adjudicación sin IVA
IVA aplicable
Importe adjudicación con IVA
Fecha inicio
Fecha fin
En ejecución
Cronología
Contrato (INSTITUTO DYM, INVESTIGACIONES Y ASESORAMIENTO ECONÓMICO EN DISTRIBUCIÓN MERCADOS Y VENTAS, S.A.)
El objeto del contrato es la realización de un “Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas” mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso.
Documentos asociados
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