El 29 de noviembre de 2017 se celebrará en Bonn (Alemania) la jornada “Empowering postal consumers: New developments, challenges and solutions”, organizada por el Grupo de Reguladores Europeos para los Servicios Postales (ERGP).
La sesión se dividirá en dos partes: por un lado, se tendrá una mesa redonda sobre las reclamaciones de clientes en los distintos Estados Miembros, analizando cuestiones relacionadas con la información al consumidor y la transparencia, considerando los recientes cambios tecnológicos (tales como los terminales automáticos de paquetería); y por otro, una presentación y discusión del estudio sobre los principales desarrollos del sector postal, que está llevando a cabo la consultora Copenhagen Economics.
El evento durará desde las 12 del mediodía hasta las 6 de la tarde, pudiéndose inscribir los interesados, hasta el 6 de noviembre.