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Quejas o denuncias sobre contenidos audiovisuales
Si detectas algún incumplimiento de la Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual en cualquier programa o comunicación comercial de ámbito nacional, puedes formular una queja o denuncia a la Subdirección de Audiovisual
Para servicios de ámbito autonómico, como sucede, entre otros, con las televisiones locales y autonómicas, la radio FM y determinados servicios que se dirijan mayoritariamente a usuarios establecidos en una Comunidad Autónoma, las denuncias o quejas deberán dirigirse a la autoridad competente de dicha Comunidad Autónoma.
Enviar queja o denuncia a la CNMC sobre programas o publicidad en medios audiovisuales
Si detecta algún incumplimiento de la Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual en cualquier programa o comunicación comercial de ámbito nacional, puede formular una queja o denuncia a la Subdirección de Audiovisual.
Para servicios de ámbito autonómico, como sucede, entre otros, con las televisiones locales y autonómicas, la radio FM y determinados servicios que se dirijan mayoritariamente a usuarios establecidos en una Comunidad Autónoma, las denuncias o quejas deberán dirigirse a la autoridad competente de dicha Comunidad Autónoma.
Sobre los usuarios de especial relevancia (UER)
Si detecta algún incumplimiento de la Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual en cualquier programa o comunicación comercial emitida por un Usuario de Especial Relevancia que emplee servicios de intercambio de vídeos a través de plataforma, puede formular una queja o denuncia a la Subdirección de Audiovisual.
Sobre el ámbito publicitario. Dirigidas a Autocontrol
Los principales medios de comunicación, agencias y anunciantes del país forman parte de "Autocontrol". Autocontrol pone a disposición de los consumidores de forma gratuita, un sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones que permite resolver de forma ágil y eficaz las reclamaciones contra campañas de publicidad ya difundidas, en aquellos casos en los que el consumidor considere que las mismas vulneran normas legales o deontológicas. Envíe desde ahí las reclamaciones que considere.
Sobre los medios interactivos de RTVE
Si quieres reclamar sobre un contenido emitido por RTVE, puedes hacerlo directamente en la Defensora de la audiencia de RTVE.
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