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La nueva Ley General de Telecomunicaciones (LGTel) en su artículo 69, confiere a la CNMC la competencia para exigir a los proveedores de servicios de acceso a internet y de servicios de comunicaciones interpersonales disponibles al público (como Telefónica, Vodafone, Orange, Másmovil o Digi)  la publicación de información completa, comparable, fiable, de fácil consulta y actualizada sobre la calidad de sus servicios.

Hasta ahora, esta competencia recaía en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. 

La publicación de unos parámetros de calidad evaluables, fiables y relevantes para el consumidor resulta, sin duda, beneficiosa para la competencia, al permitir que los usuarios puedan tomar sus decisiones de compra con un mayor nivel de información. 

Informe de calidad de los servicios
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Servicios de comunicaciones electrónicas y parámetros a medir
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Tecnologías y ofertas comerciales relevantes a medir
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Operadores con obligación de obtener y publicar niveles de calidad
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Calcula la velocidad de tu conexión
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Información publicada por los operadores
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