Listen
Eramangarritasunerako baldintzak
Telefono-zerbitzuko abonatuen funtsezko eskubidea da zenbakiak mantentzea (eramangarritasuna). Araudiaren arabera, operadoreek bermatu egingo dute abonatuek telefono-zenbakia mantendu ahal izatea, aldez aurretik eskatuz gero, zerbitzua ematen duen operadorea edozein dela ere.
CNMCtik arduratzen gara bai zenbaki finkoen bai mugikorren kontserbazioaren ezaugarriak eta baldintza teknikoak ezartzeaz.
Horretarako, hau emititzen dugu:
1) oinarrizko printzipioak arautzen dituzten zirkularrak
2) operadoreek eramangarritasunak egiteko bete behar dituzten prozedura zehatzei buruzko zehaztapen teknikoak.
Hala, gai horri buruzko zirkularrak onartu ditugu, honako gai hauei buruzkoak:
- Eramangarritasuna arautu behar duten printzipioak. 1/2008 Zirkularra, ekainaren 19koa
- Komunikazio finkoen handizkako zerbitzu arautuak kontratatzean, ahozko baimena hirugarren batek egiaztatuta. 1/2009 Zirkularra
- Zenbakia gordetzeko eskaeretan baimena. 1/2012 Zirkularra, martxoaren 16koa
Zehaztapen teknikoei dagokienez, bereiz argitaratu dira eramangarritasun-zehaztapen teknikoak sare finkoetan (zenbaki geografikoei eta tarifa bereziei aplikatzekoak) eta sare mugikorretan (zenbaki mugikorrei aplikagarriak). Era berean, bi zehaztapenak bitan banatzen dira: (i) sarearen zehaztapen teknikoa eta (ii) administrazio-prozeduren zehaztapen teknikoa.
Telekomunikazioen Lege Orokor berriak hau ezartzen du: operadorez aldatzea haririk gabe (SIM txartela aldatu gabe) egitea sustatu behar da, eta erabiltzaileek Interneteko zerbitzu-operadorea aldatzeko prozedura zehaztu beharko da, nahiz eta telefono-zenbaki elkarturik ez izan.
