Falseamento da competencia por actos desleais

Listen

Aínda que a maior parte dos actos desleais non son contrarios á Lei de Defensa da Competencia, en algunhas ocasións si recaen no seu ámbito e son examinados pola CNMC

Un acto dunha empresa considérase desleal con relación aos consumidores e usuarios se é contrario á boa fe, buscando que as persoas tomen decisións de consumo ou de contratación baseadas en información sesgada ou facilmente mal interpretable.

Tamén hai accións desleais cara a outras empresas ou cara ao mercado que poden restrinxir a competencia.

Actos de engano

Calquera conduta que conteña información falsa ou información que, sendo veraz, polo seu contido ou presentación induza ou poida inducir a erro, nas persoas destinatarias.

Actos de confusión

Cando se crea confusión coas actividades ou prestacións que se realizan ao dar un determinado servizo.

Omisións enganosas

Omisión ou ocultación da información necesaria para que a persoa destinataria adopte ou poida adoptar unha decisión económica co debido coñecemento de causa. Así mesmo, considerarase igualmente desleal se a información que se ofrece é:

Pouco clara, inintelixible, ambigua.
Non se ofrece no momento adecuado.
Non se dá a coñecer o propósito comercial da práctica, cando non resulte evidente polo contexto.

Prácticas agresivas

Todo comportamento que, tendo en conta as súas características e circunstancias, sexa susceptible de reducir significativamente, mediante acoso, coacción, incluso co uso da forza, ou influencia indebida (o uso dunha posición de poder), a liberdade de elección ou conduta da persoa destinataria con relación ao ben ou servizo, e que poida afectar ou afecte a súa decisión.

Actos de denigración

Realización ou difusión de manifestacións sobre a actividade, as prestacións, o establecemento ou as relacións mercantís dunha entidade terceira, co obxecto de menoscabar o seu crédito no mercado (a non ser que sexan exactas, verdadeiras e pertinentes), especialmente se son referidas á súa nacionalidade, relixión ou vida privada.

Actos de comparación

Están permitidos se son obxectivos e se cumpren unha serie de circunstancias, como que teñan a mesma finalidade ou satisfagan as mesmas necesidades e non sexan imitacións, entre outras.

Actos de imitación

Pódense imitar prestacións e iniciativas empresariais ou profesionais, salvo que estean amparadas por un dereito de exclusiva. Considerarase desleal se se aproveita a reputación allea ou sexa excesiva.

Violación de segredos

Non poderán revelarse segredos empresariais.

Violación de normas

É desleal obter unha vantaxe competitiva significativa adquirida infringindo as normas, así como a contratación de persoas estranxeiras sen autorización para traballar.

A venda a perda

Cada empresa ou profesional pode fixar os seus prezos libremente. Porén, a venda realizada a baixo custo ou baixo prezo de adquisición será considerada desleal nos seguintes casos, como, por exemplo, se se usa como estratexia para eliminar competidores.